Kehittämishanke

Ähtäri Panda Zoo Visit -hankeen oppeja matkailuyrityksille

Kirjoittajalta Etelä-Pohjanmaan ELY-Keskus / 5.7.2019 / Kommentit pois päältä artikkelissa Ähtäri Panda Zoo Visit -hankeen oppeja matkailuyrityksille

Palvelumuotoilu on nykypäivän haasteisiin ja mahdollisuuksiin vastaava kehittämismenetelmä ja työtapa, jota hyödynnetään enenevässä määrin myös matkailualalla. Kymmenet eteläpohjalaiset matkailutoimijat ovat perehtyneet palvelumuotoilun työkaluihin Ähtäri Zoo Panda Visit -hankkeessa, jota on toteutettu yhdessä asiakkaiden ja matkailualan asiantuntijoiden kanssa. Yhteiskehittämisestä hyötyy sekä palveluntarjoaja että asiakas: hankkeessa on muun muassa lisätty matkailuyritysten asiakasymmärrystä ja kehitetty yhteistuotteita – matkailijan

Read More